Bir poliçenin gerçek değeri, hasar anında kiminle konuşacağınızı bilmenizle ortaya çıkar. Aveon Sigorta, 2011 yılında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) sermayesiyle kurulmuş bir sigorta şirketidir. Şirket, poliçenin kurgulanmasından hasar ödemesine kadar tüm aşamaları tek muhatap ekiple yürütür. 68 milyon Türk lirası ödenmiş sermaye ve 17 ürünlük portföy, bu yönetim biçiminin kurumsal zeminini oluşturur.

Aveon Sigorta Poliçe Kurgusunu Nasıl Belirler?

Poliçe kurgusu hazır paket listesinden değil, kişinin gerçek kullanım biçiminden başlar. Ekip müşteriye önce aracını, konutunu veya işyerini nasıl kullandığını sorar. Alınan yanıtlar teminat seçimini doğrudan belirler. Böylece aynı üründe iki farklı kullanıcı, iki farklı teminat setiyle korunur.

•           Aracın günlük kullanım sıklığı ve park koşulları

•           Konutun bulunduğu bölge ve yapının teknik özellikleri

•           İşyerindeki demirbaş yoğunluğu ve faaliyet alanı

•           Seyahat, sağlık veya siber güvenlik gibi ek risk başlıkları

Şirketin 17 ürünlük portföyü bu esnekliği mümkün kılar. Zorunlu trafik poliçesi ile kasko ailesinin üç seçeneği aynı çatı altında bulunur. Konut, işyeri, nakliyat, elektronik cihaz ve mesleki sorumluluk ürünleri de aynı kurguya dahil edilir.

Gereksiz Ek Teminat Satmama İlkesi Ne Anlama Gelir?

Bu ilke, poliçeye yalnızca gerçekten kullanılabilir teminatların eklenmesi anlamına gelir. Aveon Sigorta, karşılığı olmayan bir risk başlığı için ek teminat önermez. Kapalı otoparkta duran bir araca dış etken ağırlıklı geniş paketler yönlendirilmez. Poliçe sahibi de ödediği teminatın karşılığını net biçimde görür.

İlkenin uygulanması satış anıyla sınırlı kalmaz. Ekip, yenileme döneminde geçen yıl kullanılmayan teminatları müşteriyle birlikte gözden geçirir. Değişen bir ihtiyaç varsa teminat eklenir, ihtiyaç ortadan kalktıysa çıkarılır. Poliçe böylece her yıl güncel kalır.

Tek Muhatap Ekip Poliçe Yönetimini Nasıl Hızlandırır?

Tek muhatap ekip, süreçteki bilgi tekrarını ortadan kaldırır. Poliçeyi düzenleyen kadro hasar dosyasını da kendisi takip eder. Müşteri her aramada olayı baştan anlatmak zorunda kalmaz. Dosyanın hangi aşamada olduğu tek noktadan öğrenilir.

Lefkoşa merkez ofisi ile Girne ve Gazimağusa şubeleri aynı ekip yapısıyla çalışır. Poliçe yönetimi konusunda aveon sigorta ekibi başvuru, yenileme ve hasar aşamalarını tek dosya üzerinden yürütür. Santral numarası +90 392 228 71 60 üzerinden bu ekibe doğrudan ulaşılır.

1.       Hasarı 7 gün 24 saat açık hasar hattına bildirin

2.       Olay yerine ve araca ait fotoğrafları ekibe iletin

3.       Poliçe numarasıyla dosya kaydınızı açtırın

4.       Ekibin yönlendirdiği tespit sürecini takip edin

5.       Dosyanın sonucunu aynı ekipten öğrenin

Poliçe Koşullarının Sade Dille Anlatılması

Sade anlatım, hasar anındaki sürprizleri azaltır. Aveon Sigorta poliçe metnindeki teknik başlıkları açık cümlelerle aktarır. Muafiyet, teminat limiti ve istisna gibi kavramlar günlük örneklerle açıklanır. Müşteri imza atmadan önce kapsamın sınırını bilir.

Çevrimiçi Trafik Poliçesi Ve Hasar Hattı Nasıl Çalışır?

Zorunlu trafik sigortası çevrimiçi kanaldan düzenlenir ve işlem yaklaşık iki dakika sürer. Araç ve kimlik bilgileri girildikten sonra poliçe dijital olarak oluşur. Şubeye gitmeden yenileme yapmak isteyen sürücüler bu kanalı tercih eder. Poliçe kaydı aynı anda sistemde görünür.

Hasar hattı 7 gün 24 saat açıktır ve +90 542 869 90 00 numarasından aranır. Gece saatlerinde ya da resmi tatilde yaşanan olaylar da anında kayda alınır. Gazimağusa şubesine +90 392 365 47 47 numarasından ulaşmak mümkündür. Erken bildirim, dosyanın hızlı ilerlemesine yardımcı olur.

Kurumsal Yapı Ve Denetimin Poliçe Sahibine Sağladığı Zemin

Ödeme kapasitesi, poliçe yönetiminin görünmeyen ayağıdır. Aveon Sigorta 2011 yılında kurulmuş ve ödenmiş sermayesini 68 milyon Türk lirasına ulaştırmıştır. Şirket, sektörde prim üretimiyle ilk beş içinde gösterilir. Faaliyetleri Para ve Kambiyo Dairesi Sigorta Şubesi tarafından lisanslanır ve denetlenir.

•           2011 yılından bu yana süren yerli sermayeli faaliyet

•           68 milyon Türk lirası tutarındaki ödenmiş sermaye

•           Prim üretiminde ilk 5 içinde yer alan pazar konumu

•           Para ve Kambiyo Dairesi Sigorta Şubesi denetimi

•           17 üründen oluşan geniş poliçe portföyü

Acente İş Birliği Ve Dijitalleşme Vizyonu

Şirket poliçe yönetimini acente ağıyla birlikte yürütür. Acenteler müşteriye en yakın noktada ihtiyaç analizini yapar. Dijital altyapı ise poliçe kaydını ve yenileme zamanını merkezi olarak tutar. İki kanal aynı dosya üzerinde çalıştığı için bilgi kaybı yaşanmaz.

Erişilebilirlik bu vizyonun ikinci başlığıdır. Esnaf, küçük ve orta ölçekli işletmeler ile gençler için ürünler sadeleştirilir. İşyeri, mesleki sorumluluk ve siber güvenlik poliçeleri bu grubun ihtiyacına göre kurgulanır. Ferdi kaza, seyahat sağlık ve kredi kartı sigortası da aynı yaklaşımla sunulur.

Sıkça Sorulan Sorular

Aveon Sigorta Poliçe Kurgusunu Neye Göre Yapar?

Kurgu, hazır paket listesine değil kişinin kullanım alışkanlığına dayanır. Ekip aracın park koşulunu, konutun bölgesini veya işyerindeki demirbaş yoğunluğunu sorar. Alınan yanıtlar teminat seçimini belirler. Şirketin 17 ürünlük portföyü, aynı üründe farklı teminat setleri oluşturmaya izin verir. Yenileme döneminde teminatlar tekrar gözden geçirilir ve güncel ihtiyaca göre değiştirilir.

Tek Muhatap Ekip Ne Demektir?

Tek muhatap ekip, poliçeyi düzenleyen kadronun hasar dosyasını da takip etmesi anlamına gelir. Müşteri her aramada olayı baştan anlatmaz. Başvuru, yenileme ve hasar aşamaları aynı dosya üzerinden yürütülür. Lefkoşa merkez ofisi ile Girne ve Gazimağusa şubeleri bu yapıyla çalışır. Santral numarası üzerinden ekibe ulaşmak ve dosyanın aşamasını öğrenmek mümkündür.

Trafik Poliçesi Çevrimiçi Olarak Nasıl Düzenlenir?

Zorunlu trafik sigortası, çevrimiçi kanalda araç ve kimlik bilgilerinin girilmesiyle düzenlenir. İşlem yaklaşık iki dakika sürer ve poliçe dijital olarak oluşur. Şubeye gitmeye gerek kalmaz. Kayıt aynı anda sistemde görünür. Sorusu olan sürücüler santral numarasını arayabilir. Poliçe sonrası yaşanan hasarlar ise 7 gün 24 saat açık hasar hattına bildirilir.

Aveon Sigorta Hangi Kurum Tarafından Denetlenir?

Şirket, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti sınırlarında Para ve Kambiyo Dairesi Sigorta Şubesi tarafından lisanslanır ve denetlenir. 2011 yılında kurulan şirketin ödenmiş sermayesi 68 milyon Türk lirasıdır. Prim üretimi ölçeğinde ilk beş şirketin içindedir. Bu kurumsal yapı, poliçe yönetiminin ve hasar süreçlerinin düzenli işlemesine zemin hazırlar.